Жалоба №2998 на Lamoda.ru от 15 октября 2016 года

Очень нужны были резиновые сапоги. Нашла подходящие, заказала. У меня размер ноги 35-36. Заказала 36 и 37. По форме стопы размер мой даже больше , но нога даже не входит в сапог. Видимо сапоги изготовлены для рахитов или инвалидов , но об этом не указана информация на сайте. У меня очень худая нога и даже я не смогла засунуть ногу наполовину. Сообщила курьеру что это брак и за доставку я платить не должна, на что он ответил, что ему прийдется платить со своего кармана, т.к. типа я выбрала не тот размер. Это заказ # ru161010-346040. Резиновые сапоги Sandra 36 и 37 размер. Было 5 пар. 1 красные 36. 2 черный 36 и 37 и такой же 37 черный только полусапоги. Не в одни нога не входит даже в капроновом чулке , несмотря на то , что резиновые сапоги должны быть теплые или хотя бы должно присутствовать место для теплого носка. Незнаю куда дальше писать жалобу. Сейчас посмотрю. Т. К. Мне прийдется заказывать размеры от 38 до 41 (потому что неизвестно в какой сапог влезет нога и влезет ли вообще). Вообщем вопрос в оплате мне бесплатной доставки и компенсации морального вреда за ожидание этого брака и за невозможность по дождю ходить в резиновых сапогах , т.к. прийдется одевать обычные кожанные которые портятся в мокрую погоду.