Жалоба №296 на Детский мир от 03 июня 2015 года

Впервые вижу такое неуважение персонала к покупателям.Купила ребенку тапки они оказались малы.На следующий день приехала в магазин обменять их по размеру. Не один продавец не соизволил заняться моим вопросом,*пинали* меня пол часа пот одного продавца к другому и в конечном итоге отправили на кассу.В итоге оказалось ,что бы поменять тапки на размер больше ,нужно делать возврат по паспорту(паспорта у меня естественно не оказалось)на что *госпожа кассир * начала мне хамить и кричать что я не на рынке,где можно придти и обменять вещь просто так..В конце концов тапочки мне поменяли ,но настроение испортили на целый день. Уважаемое руководство сети *Детский мир* обратите внимание на свой персонал и его отношение к Вашим покупателям,не отбивайте у людей желание делать покупки именно у Вас. Наша семья являлась постоянными покупателями в ваших магазинах.Пишу являлась,потому что больше мы не будим платить деньги за унижение и хамство. Спасибо за понимание. ( Инцидент произошел в г. Одинцово ТГ .Центр Вестор