ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №2834 на Росгосстрах от 05 октября 2016 года

Главная >> Страховые компании >> Росгосстрах

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
03.10.2016 в 16:05 приехала в росгосстрах,находящегося ро адресу: Костромская обл. г. Нерехта пл. Свободы д.5,для получения перевода по системе Золотая Корона. Сотрудники данного учреждения в получении денег отказали,сославшись на отсутствие специалиста по болезни. Я спросила:когда же смогу получить свой перевод и почему нет другого сотрудника,который может выдать деньги. На что получила очень странный ответ:звоните или приходите к нам и работайте. На следующий день я позвонила в росгосстрах узнать могу ли получить деньги по переводу,получила ответ: можите. Я приехала,но их специалисты сначала пытались отправить меня съездить в г. Кострому и там получить свой перевод,потом после 45 минутной *борьбы* с компьютером ( компьютер победил),отказали в получении. После третьего визита стало окончательно понятно,что работники росгосстраха совершенно не компитентные,откровенно хамили и пытались отказать мне в третий раз. Пришлось в буквальном смысле обслужить самой себя. Прошу разобраться с данной организацией и научить ваших сотрудников культуре общения с клиентами и работе на компьютере.
Ключевые недостатки:
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.