Жалоба №2792 на Росгострах, г Казань ул. Некрасова 32А от 01 октября 2016 года

Я поехала с города Альметьевска в город Казань( Растояние 300 км)  в строховую компанию Росгострах, которая находится по улице Некрасова 32А. Цель моего приезда была сдать заявление об отказе от договора страхования жизни ФОРТУНА АВТО при покупке новой КИА РИО.При себе были следующие документы: 1) Заявление о досрочном прекращении договора в течении 5ти рабочих дней. 2) копия паспорта. 3)  копия банковских реквезитов 4) Оригинал страхового договора жизни и здоровья "Премиум авто"

ПРИ ВХОДЕ В ЗДАНИЕ РОСГОСТРАХ ВАХТЕР ЗАПИСАЛ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ И ПРОПУСТИЛ В ПРИЕМНУЮ. Я ЗАШЛА В ПРИЕМНУЮ И ПРЕДОСТАВИЛА ДОКУМЕНТЫ ДЕВУШКЕ, ОБЬЯСНИЛА ЦЕЛЬ ПРИЕЗДА, ПОКА Я ДОСТАВАЛА РУЧКУ ДЕВУШКА МАДИНА РАФИЛОВНА ПОРВАЛА МОИ ДОКУМЕНТЫ И ВЫЗВАЛА ОХРАННИКА ЧТОБЫ ВЫПРОВОДИТЬ МЕНЯ ИЗ КАБИНЕТА.МНЕ СТАЛО ПЛОХО, ПОДНЯЛОСЬ ДАВЛЕНИЕ, Я ВКЛЮЧИЛА ДИКТАФОН ОТ БЕЗЫСХОДНОСТИ НАЧАЛА ЗАПИСЫВАТЬ РАЗГОВОР, НАЧАЛА ВОЗМУЩАТЬСЯ ПОЧЕМУ ПОРВАЛИ МОИ ДОКУМЕНТЫ. В ХОДЕ РАЗГОВОРА ЗАШЕЛ ОХРАННИК, Я ОБЬЯСНИЛА ЕМУ СИТУАЦИЮ, ОН АДЕКВАТНО ОТРЕАГИРОВАЛ И СКАЗАЛ ДЕВУШКЕ ОБЬЯСНИТЬ КУДА МНЕ ОБРАТИТЬСЯ. ОНА ДАЛА АДРЕС НА ОСТРОВСКОГО, ДАЛА НОВЫЕ БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЯ МОТИВИРУЯ ЧТО Я НЕПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИЛА БЛАНКИ ЗАЯВЛЕНИЯ, ХОТЯ ЮРИСТ ПРОВЕРИЛ ПРАВИЛЬНОСТЬ ЗАПОЛНЕНИЯ МОИХ ДОКУМЕНТОВ И ИХ НАЛИЧИИ. Я ВЫШЛА ЗАПОЛНИЛА ЗАЯВЛЕНИЕ И В ЭТОМ ЖЕ ОТДЕЛЕНИИ РОСГОСТРАХ НА 4-ОМ ЭТАЖЕ СДАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ, ХОТЯ МАДИНА РАФАИЛОВНА СКАЗАЛА ЧТО ЗДЕСЬ НЕ ПРИНИМАЮТ ЗАВЛЕНИЯ. 

ПРОШУ ВАС ПРИНЯТЬ МЕРЫ ЗА ХАМСКОЕ, ИЗДЕВАТЕЛЬКОЕ И ПРОТИВОПРАВНЫЕ ДЕЙСТВИЯ  СОТРУДНИКА РОСГОСТРАХ МАДИНЫ РАФАИЛОВНЫ.