Жалоба №2782 на Fix Price от 30 сентября 2016 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Сегодня посетила магазин в городе Новомосковск по улице Комсомольская. Такого хамства со стороны персонала давно не видела. Передо мной в очереди была девушка которая не разобралась с ценой, так продавец Джугункова Светлана отчитала её перед всем магазином! Пока мы ждали администратора, что бы отменить её товар очередь собралась человек 10-12. Касса работала только одна. И на просьбы поторопить администратора, продавец Светлана с недовольным видом и на павышенных тонах отвечала: ей что всё бросить и к вам бежать? Охранник звал её 3 раза. Мин. через 10 пришла администратор сего заведения. Всем видом показывая, что в этом магазине покупателям не рады совсем. Светлана (продавец) прокоментировала при всей очереди: Сделай отмену, девушка читать не умеет! Это ли не хамство?? У администратора я спросила, почему при таком количестве покупателей работает только одна касса? На что последовал ответ: у нас так! Правда позже она всё же села за соседнюю кассу. У продавца я спросила фамилию и уточнила, что хочу на неё пожаловаться. Она не посчитала нужным дать мне такую информацию. Пришлось спросить у админа. В этом магазине покупателей не ждут и на мой взгляд делают одолжение, обслуживая их. Бордак. Куда смотрит руководство? По моему там забыли что зарплата всех сотрудников складывается изначально из денег потраченных покупателями. А в этот магазин возвращеться не хочется. | |
| Ключевые недостатки: безразличие Безразличие и некомпетентность безразличие к клиентам грубиянство Грубят жалоба Хамство не заинтересованность в покупателях халатное отношение к покупателей неуважение
|
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|