Жалоба №2748 на Lamoda.ru от 28 сентября 2016 года
Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
|
|
Против: 0 голосов
|
Здравствуйте! Много лет заказывала у Вас одежду и обувь, для меня было удобно. Но В последнем заказе ошиблись в выборе размера полусапожек. Оказались очень большие. Не знала так же, что возврат товара теперь в течении 14 дней! Приобрела в июле обувь. Очень просила обменять хотя бы на такие же меньшего размера.Увы! Деньги все равно у Вас бы остались. Печально, но учитывая , что я далеко не новый Ваш клиент, Вы мне отказали. Больше заказывать в Вашем магазине товар не буду. | |
Ключевые недостатки: безразличие к клиентам Отказ в помощи клиента
|
|
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
|
|