ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26687 на Ситилинк пункт выдачи Кореновская 10 от 13 января 2021 года

Главная >> Интернет-магазины >> Ситилинк пункт выдачи Кореновская 10

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Заказала телевизор. Пришла смс, что товар находится в пункте выдачи г. Краснодар ул. Кореновская 10.Я перезвонила на горячую линию для подтверждения, мне подтвердили, сказали можно забирать, в итоге мы приехали, сказали товара нет, приезжайте завтра после нашего звонка или смс. На следующий день, пиришла смс, что товар готов, я опять позвонила для уточнения, мне сказали готов, поехалаи опять товара не окпзалось в пункте выдачи. Я оформ ла жалобу, но так никто и не перезвонил в итоге в 16:00 мне приходит смс на товар продлен резерв. Я опять звоню на горячую линию, мне отвечают, что товар готов, я объясняю ситуацию менеджеру, она отправляет запрос в магазин и говорит, что со мной свяжется, но к сожалению видимо обо мне забыли, я сама перезваниваю в этот же день в 18:00 мне менеджер очередной раз говорит, сто товар ожидает вас, я ему опять объясняю ситуацию, говорю что буду жаловаться и знаете, спасибо ему огромное он каким то образом связался с пунктом выдачи, правда заняло это не мало времени, так как они не отвечали и решил мою проблему. Мне сразу же перезвонили горе сотрудники с пункта выдачи на Кореновской и сказали, приезжайте, товар ваш готов. Даже не извинились.
Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
#разобраться
Комментарии
Этоту жалобу еще никто не комментировал!
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 6.