Жалоба №26626 на Wildberries от 09 января 2021 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Здравствуйте, 19.12.20 г. заказала два костюма кигуруми, сегодня уже 09.01.2021 года, доставка до сих пор задерживается, хотя обещали доставить 31.12.2020. Сколько ещё ждать, уточните, пожалуйста. Ребёнок без подарка остался. | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! !!!обратите внимание
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Как правило доставка поступает в указанный при оформлении срок, а если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Если товар не поступил, в личном кабинете появляется возможность отменить задержавшийся товар в разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку». После отмены денежные средства автоматически возвращаются на счет, с которого поступила оплата. Если товар актуален, то можно ожидать его поступления (стараемся доставить максимально быстро). Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2021-01-09 14:11:51
|
|