Жалоба №2662 на Lamoda.ru от 22 сентября 2016 года

Уважаемая Ламода, я ваш постоянный клиент.

Раньше проблем с доставкой не было. Обычно если я заказываю , то заказываю сразу и много, естественно покупаю у вас много одежды.

Но видимо такие клиенты как я вам не нужны. В последнее время в Чебоксарах не возможно получить одежду от Ламоды. Обычно это происходит так : я выбираю товар, меня оформляет ваш менеджер, но в ходе оформления  выясняется что они могут довезти мне товар в определенный день...но в этот день у них нет доставки с примеркой , так как все курьеры уже заняты...Получается что они могут доставить, но в то же время и не могут... потому что все курьеры заняты и заказов очень много. Я прошу перенести на другую дату, когда была бы возможна доставка, но менеджер мне говорит что это не возможно... Забавная ситуация получается...

Получается Ламода не хочет дальнейшего увеличения продаж, если не могут решить проблему с курьерами или переносом доставки, или сотрудники не хотят лишний раз себя утруждать, у них же итак все хорошо зачем напрягаться ....