ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26526 на Wildberries от 02 января 2021 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
С сайтом проблемы уже неделю! Неделю пишу что при оформлении возвратов они не появляются в разделе! Никакой реакции. Это у многих пользователей с разных устройств. Это у многих пользователей! Отписываются админы что все в порядке! !!!и что это у нас с компьютером либо с приложением проблема!!!! При этом картинки с товаром и кнопки на них не совпадают. На обращение никто не отвечает либо отвечает робот. Заявка по браку висит две недели никто не реагирует! ! На сообщения отвечают только роботы по шаблону@ на горячей линии тоже ни один оператор не ответил. Доставка товара выходит платная при любой сумме заказа! Что уже нарушение. Даже меню нет соединения с оператором!!! В общем, в живую ни с кем не поговорить. Ну и как с ними работать?!!!!
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов
#приложениеглючит
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
администратор
вайлдбериз
Верните деньги wildberries!
Висит сайт
возврат
Возврат денег
всем жалующимся!!!!
Жду возврата денег
жду ответ
забивают на клиентов
Игнор
Игнор жалоб в официальной группе
не работает сайт
Не работает сайт и приложение
Не работает сайт.
Не торопятся помочь клиенту
Не уавжение покупателей
не уважают клиентов
Не уважение к клиентам
не уважение к клиенту
Не уважение!!!!
не уважительно отношение.
нет администратора
Просто бардак.
Просьба вернуть деньги
прошу помощи
Прошу принять меры
Прошу разобратся
Прошу расмотреть срочно
ПРОШУ РАССМОТРЕТЬ ЖАЛОБУ!
Сайт не работает!
Сисадмины дармоеды
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Если товар был возвращен, то он отображается в личном кабинете в разделе "Покупки", необходимо фильтр выставить на "Возврат товара". Если Вы пользуетесь мобильным приложением, то его необходимо обновить до актуальной версии. Доставка в пункты самовывоза бесплатна при любой сумме заказа. Все вопросы, связанные с работой торговой площадки, решаются только при обращении в раздел личного кабинета «Обращения». На ответ может потребоваться время, но он обязательно поступит. С уважением, Wildberries.
Дата: 2021-01-02 09:25:08
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.