Жалоба №2648 на Росгосстрах от 21 сентября 2016 года

16.08.2016 года написал заявление о досрочном прекращении договора,ЕЕЕ№0367167929 от18.02.2016 года,в связи с продажей автомобиля,по адресу ул.Игнатова,10/1 г.Краснодара,"сотруднице"Росгосстраха Клюева Елене т.89186566695.Сегодня 21.09.2016 года,возврата денег нет,необходимые документы были полностью ей сданы,имеется расписска.Вчера был в офисе,она стала копаться в ящиках искать мои документы,тоесть документы небыли внесены в компьютер сразу.Зачем в Росгосстрахе работает такой бездарный сотрудник?Но а как я сдавал ей документы то это просто издевательство.