ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26475 на Wildberries от 29 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Товар идёт уже неделю практически!!!! Написано что пришёл на сборку склад Казань 22 декабря!!!! Товар был куплен тоже 22 декабря, при покупке обещали привезти 25-27 числа!!! По итогу товар уже неделю лежит на какой-то сборке!!! Какого???? Почему он лежит там уже неделю, пишут, что якобы задерживается, хотя на деле он не сдвинулся никуда!!! Просто лежит на сборке на складе, почему вы так поступаете??? Сделайте что-нибудь с этим!! Писала в вк, в инстаграме - ноль реакции, игнор везде!!! Прошу заметить меня и помочь!!!!!!!!!
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#Плеватьнаклиентов
#ужасныймагазин
#Чемпион по задержке!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку» (в мобильном приложении «три точки»), покупатель может самостоятельно отменить доставку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-30 09:00:17
Автор: Наталья
Здравствуйте, у меня та же проблема, заказала ребенку конструктор10 числа, доставка была указана 14 - 16 декабря, 14 числа она прибыла в Казань 1 и зависла там, 16 числа мне продлили доставку на 5 дней. Сегодня уже больше двух недель и ни какого статуса "НА ОЖИДАНИИ НЕТ" и он до сих пор висит в казани. А на сайте написано что задерживается. Что у вас за бардак, не ужели нельзя связаться с этим складом и найти посылку. У нам многодетная семья и я с таким трудом накопила ребёнку на этот конструктор, и просто не в состоянии купить новый. Найдите мой товар.
Дата: 2020-12-29 11:07:37
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.