ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26446 на Wildberries от 28 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Заказ был сделан 15.12. Доставка курьером 20.12 должна была быть. В итоге приходило сообщение, что заказ доставлен 2 раза. Заходя в кабинет вижу что он задерживается. Сегодня уже 28.12! Мне ответили, что на момент сборки товара не было в наличии! Ага, "как же я тогда сделала заказ" спросила у них. В итоге тишина. Все товары на данный момент у них на сайте есть и всегда были! На обращения нигде не отвечают: Инстаграм, Почта, лк. На контакт никто не выходит. 

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
!!!Особо важно!!!
#безграмотные
#включите связь
#обманывают
#разобраться
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку» (в мобильном приложении «три точки»), покупатель может самостоятельно отменить доставку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-29 08:28:28
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.