ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26445 на Wildberries от 28 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Заказ был сделан 18 декабря, срок доставки обозначен 22 декабря, с момента заказа постоянный статус "на поиске" отменить нет возможности, как обещает бот, мол по истечении срок доставки она появится! Нет ни единой возможности отменить, получить вразумительный ответ, вернуть деньги!((( 

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#включите связь
#обманывают
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все товары всегда доставляются нашим покупателям. К сожалению, изредка случается, что товар при сборке заказа не найден. В этом случае, если он не будет найден на складе, оформляется поиск. Поиск осуществляется, пока товар не будет найден на складе и отправлен клиенту. По истечению нескольких дней с момента предполагаемой даты доставки в личном кабинете в разделе «Доставка» при клике на «Подробнее о доставке» (в мобильном приложении «три точки») появится кнопка отмены заказа по задержке и при желании можно отменить заказ самостоятельно или дождаться поступления заказа в филиал. При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-29 08:27:31
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.