ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26423 на Wildberries от 27 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Здравствуйте, заказал куртку 18 декабря, принесла женщина курьер , хотел открыть и примерить, на что она Сказала у нас так нельзя и ушла . Я открыл куртку и вижу на кнопках царапины, куртка с браком. Сразу же пошёл до ближайшего пункта чтобы вернуть товар на что сидит там девушка , странная , не хочет приимать со словами что ее оштрафуют за это , не понял ? Я хочу вернуть ваш бракованный товар и забрать свои деньги, она говорит : ВАМ ЧТО МЕНЯ НЕ ЖАЛКО? Девушка вы в своём уме ? И ушёл. Написал на сайте о возврате , вот уже 8 дней прошло и тишина. Куда идти , кому звонить ума не приложу. 
WB я буду жаловаться на вас в суд , за такое поведение.. имейте ввиду, 

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
Комментарии
Автор: Гость
Эта контора никогда и не работала по действующему законодательству РэФы и тех территорий СНГ, где торговала. И с каждым годом всё борзела и наглела. Блять, щас уже курьеры диктуют свои усмотренья! И сдать в пункт магазина нельзя брак, надо выё-б-ываться, фоткать и танцевать с виртуальным бубном, вымаливая у упырпин свои же деньги!
Дата: 2020-12-28 07:17:54
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете. При доставке курьером на примерку и проверку товара предоставляется 20 минут. Если у Вас возникли замечания по работе курьера, после получения доставки есть возможность оценить ее качество в разделе "Покупки". Эти оценки позволяют нам сделать работу нашей службы доставки более качественной. При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-27 17:25:58
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.