ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26395 на Wildberries от 25 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Осуществила возврат товара  в пункт самовывоза 28.11. по адресу Проспект Вернадского, д.105, к.4, 31.11, артикул товара 13583832. WIldberries не зафиксировал, что возрат оформлен, и не вернул деньши (1790 рублей). На все сообщения (около 6) в личном кабинете отвечают боты, ответа на заяданный вопрос так и не получила.

Также составила заявку по телефону 05.12 в 9.30, номер заявки 304838186. Ответ так и не получен, деньги не возвращают, обратной связи не дают.

Скорее всего, принятый товар просто потеряли в пункте самовывоза и никто не хочет отвечать.

 

 

Ключевые недостатки:
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
#безграмотные
#обманывают
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-26 19:16:36
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.