Жалоба №26395 на Wildberries от 25 декабря 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Осуществила возврат товара в пункт самовывоза 28.11. по адресу Проспект Вернадского, д.105, к.4, 31.11, артикул товара 13583832. WIldberries не зафиксировал, что возрат оформлен, и не вернул деньши (1790 рублей). На все сообщения (около 6) в личном кабинете отвечают боты, ответа на заяданный вопрос так и не получила. Также составила заявку по телефону 05.12 в 9.30, номер заявки 304838186. Ответ так и не получен, деньги не возвращают, обратной связи не дают. Скорее всего, принятый товар просто потеряли в пункте самовывоза и никто не хочет отвечать.
|
|
| Ключевые недостатки: !!!Верните посылку!!! !!!обратите внимание #безграмотные #обманывают
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета, где специалисты Вам помогут в ее разрешении. Свяжитесь, пожалуйста, с нами. На ответ может потребоваться время, но он обязательно будет предоставлен.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-26 19:16:36
|
|