ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26393 на Wildberries от 25 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Заказала пряжу, оплатила. Заказ из "мои доставки" перекочевал в раздел "покупки" с красной пометкой "исключен из процента выкупа".Деньги тут же вернулись на банковскую карту. Я не поняла, что произошло. Заказала снова, но уже другое наименование.Ситуация повторилась. Но деньги не вернулись. Ну, я ещё раз оформила заказ, и снова такая ситуация. И деньги не вернулись. Очень неприятно и обидно.
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Верните посылку!!!
#онлайн заказ
#приложениеглючит
Комментарии
Автор: Автор
В том то и дело, что я возврат товара не делала. И в уведомлениях список пуст.
Дата: 2020-12-26 19:22:46
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В 99 % случаев возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то как правило это связано с отказами от банков. Проверьте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете, а также выписку из Вашего банка за указанный период. Свяжитесь с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете, для проверки информации может потребоваться время, но специалисты обязательно разберутся и предоставят ответ. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-26 19:13:49
Автор: Гость
Ещё раз закажите. ))))) Таких... как вы дикие ягоды любят.
Дата: 2020-12-25 23:00:21
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.