ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26363 на Wildberries от 24 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
21.12 сделала заказ на сумму больше тысячи. Заказ должен быть доставлен 23.12. Вместо этого он уже 3 суток валяется в сортировочном центре!!! И меня очень интересует вопрос - как долго он там будет ещё находится, пока ваша кампания соизволит его доставить?!!! По телефону горячей линии просто не возможно дозвониться целые сутки, в обращениях не понятно кто отвечает какой то бессмысленный бред. Если ваша кампания прекрасно знает, что не справляется со сроками доставки, почему вы не предупреждает?!!! Люди бы спокойно покупали товар в других магазинах к нужному времени!!!
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
#заказнеприходит
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-25 20:09:24
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.