Жалоба №26351 на Wildberries от 24 декабря 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Сделала заказ 10 декабря 2020 г. на 6 вещей. Пять вещей получила, 6ю не отдают и не возражают деньги. Написала кучу обращений в личном кабинете. Написала заявление на возврат. В ответ либо нелепые ответы, либо тишина. | |
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: Кристина
Wildberries,а толку-то писать вам "обращения"на них отвечают боты.Одну и ту же не относящуюся к делу хрень!!!!Сотрудники горячей линии отправляют в банк!В банке отвечают,что транзакции не было!!!Пришлось идти в прокуратуру.
Дата: 2020-12-26 23:56:51
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-24 17:56:06
|
|