ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26330 на Wildberries от 23 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

В профиле пропали покупки,доставка,оплатила 22.12.2020 .сегодня с утра все нормально было,сейчас уже ничего нет(( может какой сбой,но это впервые,очень странно((

Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
это мошенники!!!
Я в ужасе
Я в ШОКЕ
Я впросто в шоке
Я дуиаю надо уже с этим разобраться
Комментарии
Автор: Ольга
У меня пришло оповещение, что заказ доставлен в пастомат, пришла забрать, а он не работает. В личном кабинете написано, что истекает срок хранения. Что дальше делать? Куда обращаться? Если данный пастомат не работает, должны же доставить в другой или как то сообщить где забрать.
Дата: 2020-12-26 18:12:24
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Доставки временно не отображались в личном кабинете в связи с техническими работами, которые были оперативно завершены. Заказы отображаются в личном кабинете. Приносим извинения за временное неудобство. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-24 16:47:29
Автор: Марина
Вот, отклинило!
Дата: 2020-12-23 14:42:40
Автор: Дарья
- 1млн нервных клеток и 10 лет жизни
Дата: 2020-12-23 14:42:08
Автор: Марина
У меня тоже самое! Была в пункте выдачи, сказали, без кода отдать не можем. Какой -то сбой, подождите.
Дата: 2020-12-23 14:40:54
Автор: Гость
Перезагрузила. И настроение улучшилось )))все востановилось
Дата: 2020-12-23 14:40:15
Автор: Елизавета
только сюда написала,обновила телефон и появилось. видимо сбой какой-то
Дата: 2020-12-23 14:38:01
Автор: Светлана
Перелогинилась - все появилось))
Дата: 2020-12-23 14:37:08
Автор: Дарья
Появилось на 2 секунды ...
Дата: 2020-12-23 14:36:50
Автор: Елизавета
И у меня с утра был список доставки, и что одна посылка уже в сортировочном центре в моем городе Санкт-Петеребурге,а вторая в пути. и теперь их нет,и покупки стерлись. у меня паника если честно
Дата: 2020-12-23 14:36:27
Автор: Долгор
У меня такая же история. Я оплатила товар на сумму свыше 6000. Оплату сделала за товары 18 декабря2020 года. И куда обратиться
Дата: 2020-12-23 14:36:24
Автор: Татьяна
Тоже самое,вчера было,сегодня «нет ближайших доставок»
Дата: 2020-12-23 14:36:04
Автор: Лера
Тоже самое
Дата: 2020-12-23 14:35:44
Автор: Юлия
Только написала комментарий, обновила страницу в телефоне и все появилось))
Дата: 2020-12-23 14:35:30
Автор: Night
Да, у меня тоже так. Сегодня должна придти посылка, отслеживала. Захожу примерно часа через 3, пишет, что ошибка и доставки не ожидается....
Дата: 2020-12-23 14:34:58
Автор: Юлия
У меня тоже пропала информация по заказам, хотя уже все оплачено, видимо, действительно сбой в программе, я уже и приложение заново загрузила, пока ничего..
Дата: 2020-12-23 14:34:22
Автор: Светлана
Такая же ерунда! Оплатила 22.12.2020, с утра еще видела, сейчас пропали и доставки, и покупки. В какой-то момент при обновлении страницы видела в покупках, потом исчезло!!!
Дата: 2020-12-23 14:33:23
Автор: Анна
Тоже самое!
Дата: 2020-12-23 14:33:15
Автор: Дарья
На вб в разделе Финансы есть чеки с описанием товара.
Дата: 2020-12-23 14:32:59
Автор: Арина
предполагаю, что у них произошел сбой в базе, нет поводов для волнения, просто подождем. даже если они не смогут восстановить базу - деньги вернут
Дата: 2020-12-23 14:32:11
Автор: Кристина
И у меня то же самое! Кто-нибудь узнал причину?
Дата: 2020-12-23 14:31:59
Автор: Дарья
Заскриньте чеки , на всякий случай. Может это сбой какой-то. Но без чеков потом не доказать, мало ли что.
Дата: 2020-12-23 14:31:59
Автор: Алия
Видимо сбой в работе системы. .. из докозательств оплаты товара лишь электронный чек от сбера. И как теперь искать свой товар?
Дата: 2020-12-23 14:31:59
Автор: Ольга
Такая же ситуация, не знаю куда звонить. Нигде не отвечают....
Дата: 2020-12-23 14:31:37
Автор: Анастасия
И у меня так же ,что делать?
Дата: 2020-12-23 14:30:31
Автор: Дарья
И у меня тоже самое . Меня аж трясёт. В поддержке не отвечают
Дата: 2020-12-23 14:30:24
Автор: Алена
Аналогично
Дата: 2020-12-23 14:30:23
Автор: Ирина
У меня тоже самое! Что это может быть?
Дата: 2020-12-23 14:30:20
Автор: Алия
Сегодня с утра был статус ожидайте ближайшую доставку сегодня. После обеда уже все пусто....
Дата: 2020-12-23 14:30:06
Автор: Светлана
У меня то же самое оплатила два товара на 3000 отслеживала 4 дня , сегодня 23.12.20 все исчезло и доставки и покупки. Почему? Ожидаю подарки детям.
Дата: 2020-12-23 14:29:37
Автор: Татьяна
У меня то же самое!
Дата: 2020-12-23 14:28:50
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.