ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26316 на Wildberries от 22 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Заказывала штангельциркуль. Пришел пустой футляр. 21.12.20 на пункт самовывоза в г.Тула Ползунова 7 Верните денежные средства!!! Товар не доставлен!
Ключевые недостатки:
!!! СРОЧНО!!!
!!!Верните посылку!!!
!!!обратите внимание
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Описанная Вами ситуация недопустима. Не смотря на то, что подобная ситуация - исключение, мы всегда просим покупателей проверять товары в момент получения, чтобы если товар не подошел или был обнаружен дефект-несоответствие, сразу отказаться от него. В подобной ситуации приобретение товара фактически является подтверждением того, что Вам был доставлен товар надлежащего качества, в полной комплектации, полностью соответствующий заказанному. Если при получении товара не было заявлено об ошибке или дефекте, то необходимо оформить заявку на проверку товара в личном кабинете, в разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку". К заявке необходимо приложить несколько фотографии доставленного товара и описать ситуацию. По таким ситуациям решение о возврате товара принимается в индивидуальном порядке. Мы всегда помогаем нашим покупателям при нестандартных ситуациях, если покупатели обращаются к нам напрямую. Можете написать нам через мессенджеры, указанные в разделе "Контакты" на нашем сайте и в приложении или через обращения в личном кабинете. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-24 16:38:15
Автор: Ирина
Заказывала на Новый год сыну! Что твориться в вашем магазине?! Бардак!!! Почему за свои деньги мы получаем такое хамство! Я откажусь впредь от услуг вашего магазина!
Дата: 2020-12-22 21:14:14
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.