Жалоба №26279 на Wildberries от 21 декабря 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Отвратительное обслуживание! Заказ не могут доставить уже 14 дней!!! На вопросы не отвечают когда придет заказ и деньги не возвращают! Вместо этого предлагают самой ехать в другой город и забирать заказ! Сотрудники Ева и Жанна просто отписываются общими фразами!!!! | |
| Ключевые недостатки: !!! СРОЧНО!!! Wildberries нарушают закон Wildberries не возвращает деньги Wildberriesплеватьнаклиентов
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат по выбранному адресу. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. В случае нестандартной ситуации необходимо связаться с нами напрямую.
В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-22 08:21:47
|
|