Жалоба №26262 на Wildberries от 20 декабря 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
30 ноября 2020 заказала наушнику к НГ ребенку. Соответственно - все оплачено сразу! Сегодня 20 декабря! Служба поддержки пишет - можете оказаться, нажмите кнопочку на возврат. Но!!! Кнопки "Вернуть товар " нет!!! От слова совсем! Написали "Товар задерживается" и все! И да, как под копирку все 2 ответа, на 3-й вопрос отвечать даже и не соизволили! |
|
| Ключевые недостатки: #заказнеприходит #Плеватьнаклиентов
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. Ожидайте, пожалуйста, уведомления в личном кабинете.
В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку.
Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-21 07:56:55
|
|