Жалоба №26253 на Wildberries от 19 декабря 2020 года

Если вы писали в Личном кабинете на сайте интернет-магазина обращение, опубликуйте его, его дату и номер! Я в своей жалобе опубликовал, наверное кто-то из живых существ ООО "Вайлдберриз" прочитал. Отремонтировали их технари всё-таки сайт интернет-магазинный, я смог войти на сайт в полной версии.

Вы видите, что и тут ботяра. Боту нет смысла ничего рассказывать, доказывать, просить, умолять. Это тупой робот. Его только кувалда может исправить. А ситуация, конечно, отвратительная и в духе "Вайлберриз". Оно таким было всегда.

Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета. Свяжитесь, пожалуйста, с нами, сообщив дату и время заказа, сумму и последние 4 цифры карты, которой был оплачен заказ. Также Вы можете сразу прислать выписку из банка с печатью, где указана информация о списании (на адрес электронной почты, которая указана в разделе "Контакты"). Эта выписка необходима для того, чтобы проверить информацию по заказу. После предоставления всей необходимой информации, наши специалисты обязательно помогут Вам. С уважением, интернет-магазин Wildberries.