ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26243 на Wildberries от 19 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

8 декабря отказалась от товара на пункте выдачи, до сих пор не возвращают деньги, в личном кабинете в разеделе обращения пишут что деньги отправлены, при этом нет никакого документа подтверждающего возврат, рассматриваю это как мошенничейское действие со стороны продаца , жду еще пару дней и будут обращаться в соответвующие органы, все чеки и скрины ответов у меня есть

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
Комментарии
Автор: Ирина
То же самое! Денег нет в лк в финансах не отображена информация! Где деньги? Возврат 14.12.2020 был
Дата: 2020-12-23 09:26:15
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товара/отмене заказа, возврат денег осуществляется в установленные законом сроки. В 99% случае возврат производится в этот же день, изредка на возврат может потребоваться несколько дней. После перечисления возврат денег зачисляется банком клиента в срок до 5 дней. Если через 5 дней денежные средства не поступят, можно обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета, для уточнения номера транзакции. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-19 19:22:33
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.