ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26231 на Wildberries от 18 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
15 декабря сделала заказ на 4000 рублей, но он так и не отобразился в доставках. Бот отвечает, сбой сервиса, всё появится, ждите. Три дня прошло, ничего не появилось. Вайлдбериз, примите меры или верните деньги!
Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: Гость с
"Наши боты обязательно помогут Вам. Верьте мне. Я тоже бот."
Дата: 2020-12-18 11:15:43
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Если заказ до сих пор не отображен в разделе «Доставка», то свяжитесь, пожалуйста, с нами, сообщив дату и время заказа, сумму и последние 4 цифры карты, которой был оплачен заказ. Также Вы можете сразу прислать выписку из банка с печатью, где указана информация о списании (на адрес электронной почты, которая указана в разделе "Контакты"). Эта выписка необходима для того, чтобы проверить информацию по заказу. После предоставления всей необходимой информации, наши специалисты обязательно помогут Вам. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-18 09:00:04
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.