ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26229 на Wildberries от 17 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

 Трепят нервы...

  6  раз  по обратной связи прошу  выслать мне  номер транзакции   по возврату редств.  

Ответ один-   "по нашим данным средства отвправлены тогда-то..." И все.

В личном кабинете  в финансовой отчетности и пр  информации о переводе нигде  нет. На карточку тоже эта сумма не  поступала.

  Это издевательство..

Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: Юлия
8.12.2020 года был заказ на сумму более 4700 , товар потеряли ,валберис на связь не выходит, сегодня был крайний срок доставки. Буду писать заявление по факту мошенничества
Дата: 2020-12-18 16:10:15
Автор: Гость с юга
Иначе никак, Алиса. А в "обращениях" с вами будут беседовать и нести пургу только роботы-боты. Такие же, как и этот бот "Wildberries", который тут выдаёт отписки.
Дата: 2020-12-18 11:04:58
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возврате товара, возврат денег производится, как правило, в тот же день. При оформлении возврата денег покупателю поступает уведомление в личный кабинет. После перечисления Вашему банку нужно до 5 дней, чтобы зачислить деньги на Ваш счет. Если срок превышен, а деньги не поступили на Ваш счет (проверить можно запросив выписку у своего банка), создайте, обращение в личном кабинете в одноименном разделе на запрос подтверждения возврата денег. В течение нескольких дней специалисты сообщат Вам номер транзакции для обращения в Ваш банк. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-18 08:59:28
Автор: Алиса
Спасибо !
Дата: 2020-12-18 01:16:49
Автор: Гость с юга
Это уголовное преступление. Пишите заявление в полицию. Мошенничество, УК РФ, статья 159, часть 4. Мошенничество, совершенное организованной группой. Да, полиция орган защиты олигархов, а не населения. Но они вынуждены будут принять заявление.
Дата: 2020-12-17 23:59:48
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.