Жалоба №26217 на Wildberries от 17 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.

	За: 0 голосов
Проголосуйте с помощью аккаунта в социальных сетях.
	Против: 0 голосов

Последнее время Wildberries практикует введение покупателей в заблуждение (иными словами, это откровенное мошенничество ст. 159 УК РФ).

С июля месяца 2020 г. мне не вернули сумму в размере 1558 руб. Уверяя меня в конце августа, что отправили ее еще 21.07.2020. Однако, направив им 01.09.2020 г. банковскую выписку, так и не получила "Возврат".

В декабре возврат по оформленным заказам от 02.12.2020 г., 03.12.2020 г., 06.12.2020 г. и 10.12.2020 г., составляет сумму 22 511 (Двадцать две тысячи пятьсот одиннадцать) рублей 00 копеек.

На сегодняшний день (17 декабря 2020 г.). Ни одного возврата по перечисленным заказам не поступило.
Общая сумма, которую мне должны вернуть составляет 24 069 (Двадцать четыре тысячи шестьдесят девять) рублей.
Направила сегодня досудебную претензию, указав крайний срок возврата 21.12.2020. Если денежные средства не поступят на счет, обращусь во все соответствующие органы.

У кого аналогичная ситуация, можно подать коллективный иск.

Ключевые недостатки:

Wildberries не возвращает деньги

Комментарии

Автор: Ксения

куда Вы им направили досудебную претензию?

Дата: 2020-12-20 01:41:03

Автор: Гость с юга

Смените программу, робот! Будьте честными, чего и кого вам в Стране дураков стесняться? Пишите всегда так: "Мы не обманываем наших покупателей. Мы их просто грабим. И нам за это ничего не было и не будет, пока Путин и путиноиды сидят на троне."

Дата: 2020-12-18 11:12:09

Автор: Wildberries

Здравствуйте. Мы не обманываем наших покупателей и всегда возвращаем денежные средства, при возврате товара или отмене оплаченного заказа. В 99 % возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то, как правило, это связано с отказами от банков. Консультация покупателей осуществляется в разделе «Обращения», на ответ может потребоваться время, но специалисты обязательно разберутся и предоставят ответ. С уважением, Wildberries.

Дата: 2020-12-18 08:43:20

Автор: Гость с юга

А что это такое, общество защиты потребителей? И где оно живёт? И чем оно такое страшное для рептилоидов?

Дата: 2020-12-17 23:45:42

Автор: Лариса

Если деньги не вернули в течении 7 дней. Пишите обращение общество защиты потребителей и WB тогда сам вас найдёт и предлагают сделать перевод системой "контакт"

Дата: 2020-12-17 23:14:55

Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.