Жалоба №26119 на Wildberries от 12 декабря 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Не возвращают деньги за отмену заказала. Внятного ничего не говорят. Обманывают что деньги отправлены, в банк звонишь и там не поступало средств никаких и в обработке нет поступлений | |
| Ключевые недостатки: #воры
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы не обманываем наших покупателей и всегда возвращаем денежные средства, при возврате товара или отмене оплаченного заказа. В 99 % возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков.
Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то, как правило, это связано с отказами от банков. Консультация покупателей осуществляется в разделе «Обращения», на ответ может потребоваться время, но специалисты обязательно разберутся и предоставят ответ.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-13 12:33:11
|
|