Жалоба №26082 на Wildberries от 10 декабря 2020 года

Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ оформлен на доставку в постамат, то покупатель может связаться с нами для отмены заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, интернет-магазин Wildberries.

То-же всё пропало, а доставка из Казани в Москву полностью зависла с 04.12.2020. Деньги списали, а будет ли доставка не известно. Народ на какой номер операторам звонить. Просто шок, WB перед НГ полностью сдох.

Ребят, у всех все пропало! На горячей говорят что ведутся технические работы !

У меня тоже пропала посылка из доставки, хотя несколько дней была

Тоже самое со спортивным костюмом