ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26082 на Wildberries от 10 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Заказала маску для волос 14.11.20 - посылка зависла в Казани, до 10.12.20 писали "зарежка", сегодня пропал заказ, деньги не вернули.

Ключевые недостатки:
#заказнеприходит
Wildberries
Wildberries не возвращает деньги
Исчезла посылка
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы в абсолютном большинстве доставляются нашим покупателям. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку (если заказ оформлен не в постамат). Если заказ оформлен на доставку в постамат, то покупатель может связаться с нами для отмены заказа. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-12 09:19:28
Автор: Анна
То-же всё пропало, а доставка из Казани в Москву полностью зависла с 04.12.2020. Деньги списали, а будет ли доставка не известно. Народ на какой номер операторам звонить. Просто шок, WB перед НГ полностью сдох.
Дата: 2020-12-10 22:35:46
Автор: Галина
Ребят, у всех все пропало! На горячей говорят что ведутся технические работы !
Дата: 2020-12-10 22:27:27
Автор: Нина
У меня тоже пропала посылка из доставки, хотя несколько дней была
Дата: 2020-12-10 22:21:29
Автор: Малик
Тоже самое со спортивным костюмом
Дата: 2020-12-10 22:00:24
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.