Жалоба №26074 на Wildberries от 10 декабря 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Отвратительная работа горячей линии Wildberries! А точнее, она вообще не работает! Уже три дня не могу дозвониться до операторов! У меня личный кабинет зарегистрирован на старый номер, а сим карта сломалась и не работает, следовательно, на этот номер априори не могут поступать смс. Вопрос: как мне теперь забрать товар в пункте выдачи? Что за бред??? Уже. Фамилию, Имя назвала, свой старый номер телефона, все равно не выдают товар! До операторов не дозвонишься! Вообщем, отвратительная работа!
|
|
| Ключевые недостатки: WB совсем офигел Wildberries Wildberriesплеватьнаклиентов
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Оплаченные заказы можно получить в пункте выдачи назвав сотруднику код из личного кабинета. Вход в личный кабинет осуществляется только по номеру телефона, который покупатель указывает самостоятельно, поэтому мы рекомендуем покупателей при смене данных, сразу менять их и в личном кабинете.
Консультация покупателей осуществляется через раздел "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-12 09:15:14
|
|