ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №26025 на Wildberries от 07 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 1 голос
Против: 0 голосов

07.10.20 я заказала домашние брюки фирмы «Твоё», Артикул 9742139, цвет темно-серый, в описании которых значился состав: хлопок 86%, полиэстер 14%. Пришла другая модель, темно-серый меланж, откровенная синтетическая тряпка, на этикетке которой было честно указано, что в составе 72% полиэстера. Восприняла как наглый, бессовестный обман. Естественно, оформила отказ. Спасибо, хоть возврат денежных средств осуществили без проблем.

В начале декабря я предприняла ещё одну попытку купить в WB х/б домашние брюки фирмы «Твоё» (фирма-то хорошая, состав пишут без обмана, в отличие от WB). На этот раз  заказала другую модель: Артикул 15746285, темно-серый; хлопок 100% (!!!).  И снова получила ТУ ЖЕ САМУЮ ТРЯПКУ, абсолютно ту же модель, которую пару месяцев назад вернула!!! Модель темно-серый меланж  28% хлопок; 72% полиэстер. Судя по отзывам, это широко распространённая практика ЗАВЕДОМОГО ОБМАНА. Естественно, что я оформлю возврат. Но на этот раз - параллельно с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру по факту заведомого обмана потребителя (КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей)

Ключевые недостатки:
Wildberries МОШЕННИКИ
Комментарии
Автор: А
Вы вообще не понимаете как работает этот ин-т магазин, ВБ только продаёт товары, все остальное делает поставщик - описание, клеит маркировки, это вам надо в Твоё обращаться и спросить почему они так делают, почему их товары не соответствуют описанию!
Дата: 2020-12-09 10:40:50
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы являемся площадкой, на которой разные продавцы представляют свой товар. Наши продавцы стараются делать описание товара подробным, добавлять много разных фотографий товара, мы размещаем все отзывы покупателей о товаре, как положительные, так и отрицательные + можно задать представителю бренда вопрос о товаре в его карточке. Все это сделано для того, чтобы наши покупатели могли выбрать товары для покупки еще при просмотре товара на сайте. При получении товара, каждый покупатель имеет возможность проверить и примерить его, и если что-то не устроит - сразу отказаться от покупки. При возникновении вопросов по работе площадки, рекомендуем обращаться в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-08 09:36:56
Автор: Гость с юга
Непотребнадзор и прокуратура примут ваше заявление, конечно. Но через 30 календарных дней напишут какой-нибудь бред в стиле Wildberries бота Евы!
Дата: 2020-12-07 18:44:39
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.