Жалоба №25999 на Wildberries от 06 декабря 2020 года

Думаете, что дело только в выплате кредитов? Вы оптимист. И анекдот вспоминается ещё один: - Бэрримор, а что конец света уже наступил? - Нет, сэр, еще репетируют.

А то и видно как вы возвращаете , все орут во всех сетях денег нету на картах

Здравствуйте. Мы не обманываем наших покупателей и всегда возвращаем денежные средства, при возврате товара или отмене оплаченного заказа. В 99 % возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то, как правило, это связано с отказами от банков. Консультация покупателей осуществляется в разделе «Обращения», на ответ может потребоваться время, но специалисты обязательно разберутся и предоставят ответ. С уважением, Wildberries.