ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25998 на Wildberries от 06 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 1 голос
Против: 0 голосов
Что происходит с магазином? Заказывала товар неоднократно, сумма скидки хоть была и не большая, но была. Сейчас же все на одном уровне, обидно получается у тебя сумма выкупа в тысячах, а другого ноль и цена одинаковая для всех. Я считаю это не справидливо. Лично для маленький бонус был стимулом использовать данный сайт. Вторая проблема которая появилась-это задержка товара на неделю. Покупка зависает в последнем складе. Такая ситуация происходит неоднократно. Причину задержки нигде не указывают. Во общем полное разочарование в работе Сейчас жду последний заказ и больше работать с Вами не буду. Стало дорого и долго. Конкуренты в этом плане превосходят, проверенно. Прошу ответственных лиц взять данные вопросы под контроль, жалобы данного типа не единичные.
Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: Юлия
Под каждым словом клиента выше готова подписаться, один товар гулял месяц, в Казахстан съездил из Екатеринбурга, чтоб вернуться в Екатеринбург и приехать в Омск. Что пьют ваши логисты? Сейчас товар задерживается на неделю, то есть должен был прийти до 2, сегодня уже 6, а товар мертвым грузом лежит в распред.складе
Дата: 2020-12-06 11:10:32
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Действительно, теперь скидка постоянного покупателя рассчитывается только на основании суммы выкупа и не зависит от процента выкупа, который может увеличиваться и уменьшаться в зависимости от покупательской активности. Размер максимальной скидки постоянного покупателя уменьшился, но теперь ее размер постоянный и так как у нас ежедневно проводятся различные акции, Вы, как и прежде, можете приобрести товары по выгодным ценам. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. При возникновении вопросов по правилам работы торговой площадки Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-12-06 10:44:36
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.