ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25980 на Wildberries от 04 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Оплатила туалетную воду 28.11.2020 г. Статус доставки "На поиске" (???). В каталоге её уже нет. Все обещанные сроки доставки прошли (с 01.12 по 03.12.2020). Сама отказаться от товара я не могу - кнопка отмены доставки так и не появилась, но появилось очередное обещание доставить товар. Товар мне уже не нужен. Считаю, что это искусственное затягивание  возврата денег.

Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращает деньги
Комментарии
Автор: Гость
Проблема решаемая! Прекратите покупать там и все проблемы пропадут! Хотите, что бы Вас нае постоянно то покупайте в Wildberries н тогда не х жаловаться!
Дата: 2020-12-05 10:41:15
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все товары всегда доставляются нашим покупателям. К сожалению, изредка случается, что товар при сборке заказа не найден. В этом случае, если он не будет найден на складе, оформляется поиск. Поиск осуществляется, пока товар не будет найден на складе и отправлен клиенту. По истечению нескольких дней с момента предполагаемой даты доставки в личном кабинете в разделе «Доставка» при клике на «Подробнее о доставке» появится кнопка отмены заказа по задержке и при желании можно отменить заказ самостоятельно или дождаться поступления заказа в филиал. При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-05 08:27:21
Автор: Гость с юга
Можно, конечно, посоветовать вам написать официальное письмо - досудебную претензию на имя числящейся гендиректором ООО "Вайлдберриз" мадам Бакальчук Татьяны Владимировны, отправить и на мыло sales@wildberries.ru , и заказным письмом с уведомлением о вручении через Почту России по адресу для корреспонденции 115551, Москва, а/я 20, ООО «Вайлдберриз», с требованием возврата денежных средств... Можно... Но в старом анекдоте сантехник сказал: "Вся система прогнила. Надо менять систему." И он прав. Иначе уже ну никак! Ни Непотребнадзор, ни суд, ни полиция, ни прокуратура, ни ФАС, ни Брысь: не защищают граждан от преступников и правонарушителей!
Дата: 2020-12-04 21:56:48
Автор: Ирина
Та же самая проблема с Вайлдберриз
Дата: 2020-12-04 21:04:42
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.