ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25976 на Wildberries от 04 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Здравствуйте меня зовут , Ольга Ивановна, я пенсионер,живу в городе Балашиха. я заказала на wildberries товар ,полностью оплатив его ,но девушка в пункте выдаче , на ул. Победа отказалась его выдать ,без кода , Который я должна была посмотреть в личном кабинете, я объяснила ,что на данный момент у меня телефон находится в ремонте,Я не могу увидеть его ,но у меня есть паспорт, сказала я,на что мне ответили, что без кода никак нельзя получить  товар ,даже если ты его уже оплатил.Я пользуюсь очень многим интернет-магазина, но извините ,такая дурость только здесь,оплатив товар ,я не могу его забрать ,это как.И теперь мне придётся идти ещё раз по скользкой дороге, ещё как-то умудриться нужно найти этот код.И в следующий раз я конечно ,подумаю ,заказывать вашем магазине или всё-таки предпочесть другой.

Ключевые недостатки:
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Получить заказ действительно можно только по коду подтверждения, который поступает в личный кабинет и ежедневно обновляется. Это сделано в целях безопасности получения предоплаченного заказа, т.к. знать код может только владелец личного кабинета. При возникновении вопросов по правилам работы интернет-магазина, Вы можете обратиться за консультацией в раздел «Обращения» личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-05 08:25:17
Автор: Гость с юга
Ольга Ивановна, основной девиз этого... заведения: "Мы любим издеваться над людишками!" Всеми способами издеваются. Торговля тут выполняет роль прикрытия для садизма. Да, попасть в ваш личный кабинет вы можете только по номеру вашего телефона. Если у вас телефон сломан: вы можете вытащить из него SIM-карту и вставить в другой телефон. Войти в личный кабинет на полной версии сайта (через компьютер, ноутбук) тоже можно только после того, как укажете № телефона и на этот № придёт СМСка с паролем для входа в личный кабинет сайта интернет-магазина. Без кода, который находится в разделе "Покупки" рядом с заказанными доставленными товарами, вам не выдадут ваш заказ, можете хоть Путину жаловаться.
Дата: 2020-12-04 21:43:00
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.