Жалоба №25945 на Wildberries от 02 декабря 2020 года
Голосование за жалобу.
![]() |
За: 0 голосов
|
![]() |
Против: 0 голосов
|
Здравствуйте, оформила заказ, и тут же сняли деньги дважды за один заказ. Куда обращаться? | |
Ключевые недостатки: #воры
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При возникновении любой нестандартной ситуации необходимо обратиться к напрямую через раздел «Обращения» личного кабинета. Свяжитесь, пожалуйста, с нами, сообщив дату и время заказа, сумму и последние 4 цифры карты, которой был оплачен заказ. Также Вы можете сразу прислать выписку из банка с печатью, где указана информация о списании (на адрес электронной почты, которая указана в разделе "Контакты"). Эта выписка необходима для того, чтобы проверить информацию по заказу. После предоставления всей необходимой информации, наши специалисты обязательно помогут Вам.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-12-02 21:37:00
|
|