ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25922 на Wildberries от 01 декабря 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Вообщем сделала заказ и через 3 минуты его отменила ( т.к автоматически выбрался другой адрес , до этого заказывала подарок сестре в другой город ) пришло уведомление что деньги были отправлены , но в финансах не каких операций по возврату средств нет , как это понимать ? Очень боюсь потерять деньги не маленькую сумму перед Новым годом ... столько плохих отзывов , очень переживаю ,но в любом случае если не вернут буду обращаться куда только можно .Верните пожалуйста деньги .

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#585 жалоб
#Waildberries-торговля браком дорого
#заказнеприходит
#обманывают
Комментарии
Автор: Аня
Точно такая же ситуация. В финансах не отобразилось возврата. Операторы сами не знаю ответ на вопрос, одни говорят ждите 10 дней, другие -ориентируйтесь на уведомление...
Дата: 2020-12-02 18:58:18
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Возврат средств по товарам оплаченным онлайн осуществляется путем отмены транзакции платежа. Перечисление в банк на источник оплаты происходит автоматически в день возврата товара/отмены заказа, изредка позже, но в установленные законом срок (10 дней). Дальше срок зачисления суммы зависит от условий банка, в котором Ваш счет открыт. В среднем банки зачисляют деньги в течение 1-5 рабочих дней, но регламент зачисления денег на карту лучше уточнить непосредственно у Вашего банка. Если возврат средств был осуществлен, но банк отклонил возврат средств, то будет проведена проверка в причинах, после ее завершения возврат будет осуществлен повторно, если средства не поступили. При индивидуальной задержке по возврату денежных средств Вы можете обратиться за решением вопроса в раздел «Обращения
Дата: 2020-12-02 12:51:29
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.