Жалоба №25857 на Wildberries от 28 ноября 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| 13110045 Ваше обращение Добрый день! Заказала чемодан 13.11.2020, до сих пор не получила, самое главное этот чемодан есть в наличие. Почему такая задержка? Раньше таких проблем с доставкой не было, может мне уже и не ждать, а только отменить доставку? | |
| Ключевые недостатки: !!!обратите внимание Wildberries
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Приносим извинения за задержку доставки. Мы всегда стараемся соблюдать сроки доставки товаров, указанных при оформлении заказа. Сейчас может изредка случится задержка из-за большого числа заказов в дни крупной акции, но мы стараемся не допускать их. Если возникает задержка, то мы стараемся доставить заказы в течение 10 дней. Если товар не поступил, в личном кабинете появляется возможность отменить задержавшийся товар. Если товар актуален, то можно ожидать его поступления (стараемся доставить максимально быстро). Уточнить информацию по конкретному заказу можно в разделе "Обращения" личного кабинета.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-29 11:58:56
|
|