Жалоба №25843 на Wildberries от 27 ноября 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
16.11.2020 года вернула товары на 31270,00 руб.Сегодня 27.11.2020 года-деньги так и не вернулись ! Для меня это большая сумма.Буду жаловаться в Роспотребнадзор. |
|
| Ключевые недостатки: Wildberries не возвращает деньги
|
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Мы не обманываем наших покупателей и всегда возвращаем денежные средства, при возврате товара или отмене оплаченного заказа. В 99 % возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то как правило это связано с отказами от банков. Проверьте, пожалуйста, уведомление в личном кабинете. Свяжитесь с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете, для проверки информации может потребоваться время, но специалисты обязательно разберутся и предоставят ответ.
С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-11-27 18:46:08
|
|