ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25825 на Wildberries от 26 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

С 16.11.2020 не могу получить подтверждения возврата денежных средтв в мой адрес.

Сотрудники отписываются формальными фразами, не предоставляя никаких документов и объяснений.

Вводят в заблужднение. Одни говорят-денежные средства не отправлены, другие утверждают обратное!

Впервые сталкиваюсь с таким отношением со стороны  Wildberries. Раньше работали четко.

Ключевые недостатки:
Wildberries не возвращает деньги
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В 99 % случаев возврат средств осуществляется нами в день возврата товара, то есть гораздо быстрее установленных законом сроков. Если изредка деньги и перечисляются чуть дольше, то как правило это связано с отказами от банков. Свяжитесь с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете, для проверки информации может потребоваться время, но специалисты обязательно разберутся и предоставят ответ. С уважением, Wildberries.
Дата: 2020-11-27 18:31:06
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.