ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25813 на Wildberries от 25 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

14 ноября 2020 года был осуществлён возврат товара на сумму 2914 руб. В личном кабинете в уведомлениях была информация об отправке денежных средств 14 числа. 16 ноября якобы произошёл сбой в банке и деньги отправили только сейчас. Спустя некоторое время все уведомления пропали, а среди электронных чеков есть чек от 16.11.20. Проверяю его, и что вы думаете? Он недействителен! То есть в налоговой его нет, а значит это фальсификат!!! На горячей линии сказали, что деньги были отправлены только 19 ноября!  На момент 25 ноября денег так и нет! На обращения отвечает бот и то не в попад. Номер транзакции обещали прислать на электронную почту, но, по опыту других, сомневаюсь, что он придёт. Вайлдберриз, очнитесь!!! Вы каждый день теряете клиентов! Что за аферы происходят с деньгами покупателей??? Если в ближайшее время вопрос не решится по хорошему, начну привлекать соответствующие органы!

Ключевые недостатки:
!!!обратите внимание
Wildberries аферисты
wildberries МОШЕННИКИ!!!
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Wildberriesплеватьнаклиентов
Комментарии
Автор: Лали
Аналогичная ситуация и тоже 16 ноября 2020 года.
Дата: 2020-11-26 11:41:55
Автор: Елизавета
Такая же ситуация , с 16.11.2020 года не могут вернуть сумму 31722,00 руб.! Буду уходить из WB!
Дата: 2020-11-26 11:30:38
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. В этом случае деньги перечисляются в срок до 10 дней. Дальше срок зачисления денег на счет зависит от Вашего банка и в среднем банку нужно около 1-5 дней для зачисления возвращенной суммы. Вы можете обратиться в раздел "Обращения", чтобы уточнить дату перечисления денег и номер транзакции для обращения в банк. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-26 08:52:00
Автор: Евгения
Ситуация один в один и тоже от 16 ноября. В ответ на обращения одни отписки. Ищу куда на них пожаловаться официально
Дата: 2020-11-25 21:26:59
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.