ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25806 на Wildberries от 25 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

15 ноября было заказно и оплачено косметическое средство, которое пришло полностью разбитым 20. 11. 2020. В нарушение правил транспортировки и упаковки все оплаченные товары были закинуты, без противоударной упаковки, в один пакет, в результате чего разбитая косметика испачкала другой товар. Вернуть брак при получении невозсожно- в одном пакете были разнорождные товары, вместе с браком. деньги не возвращают , на сайте в обращениях- нелепые издевательскте отписки. Фото бракованного товара неделю висит в статусе "на рассмотрении". Прослеживается явный сбыт брака из офф- лайн магазинов путём обмана клиентов и невозврата денег. Обходите стороной- это мошенники, судя по игнорированию претензий и отпискам, деньги возвращать не собираются. Пора бы этой конторой заняться прокуратуре.

Ключевые недостатки:
!!!Особо важно!!!
#Waildberries-торговля браком дорого
#обман#постоянный
#Плеватьнаклиентов
#ужасныймагазин
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries не возвращают деньги за брак!!!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете. Если покупка была совершена и дефект/несоответствие были обнаружены позже, Вы можете оформить заявку на проверку в личном кабинете, разделе "Проверка товара", вкладка "Возврат после оплаты по браку", приложив необходимые фотографии товара и описав ситуацию. Заявки рассматриваются в срок до 7 рабочих дней (то есть выходные дни в этот срок не входят) и в случае одобрения, Вы сможете вернуть товар, денежные средства будут возвращены в полном объеме. Все вопросы, связанные с работой интернет-магазина, решаются только при обращении на официальные каналы, связи магазина, указанные на сайте, в разделе "Контакты". С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-25 10:37:22
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.