Жалоба №25788 на Wildberries от 24 ноября 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
Добрый день! Заказала товар в пункт выдачи г. Курск, улица Студентечская,1. Как позже оказалось этот пункт выдачи не работает! Либо его вообще не существовало! Куда в таком случае пришел мой товар? В информации о доставке написано, что готов к получению. Но где же его получать? |
|
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Как правило, в случае закрытия пункта выдачи заказов (временного или навсегда), товары перенаправляются на соседний пункт, чтобы покупатели могли получить заказанные товары. Покупателям, которые оформили заказы в данный пункт и еще не получили их, отправляется уведомление с адресом пункта, где товары находятся. Если уведомление не пришло, или Вы его случайно удалили, свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел "Обращения" в личном кабинете. Специалисты предоставят Вам ответ.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-25 10:24:50
|
|