ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25784 на Wildberries от 24 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

Заказала на Waldberries 11.11.2020г. товар серьги полностью его оплатила, 15.11.2020г. я отказалась от товара так как товар мне не подошол. С 15.11.2020г. сотрудниками данной фирмы был на личном кабинете в разделе финансы был осуществлен так называемый возврат денежных средств в сумме 14896,00 (сумма далеко не маленькая), на 24.11.2020г. денежные средства мне так и не поступили при неоднократном обращении как в приложении так и потелефону горячей линии мне говорят ожидайте денежные средства Вам отправят в ближайщее время, но кгда конкретно они не знают. Мною была составлена притензия и отправлена на электронную почту данной фирмы. Но там меня тоже игнорируют, складывается такое впечатление что моими денежными средствами пользуются. 

Ключевые недостатки:
#обманывают
Wildberries
Wildberries нарушают закон
Wildberries не возвращает деньги
Wildberries стал мошенником
Wildberriesплеватьнаклиентов
Комментарии
Автор: Елизавета
Впечатление , что WB стал пирамидой 90-х, привет от "МММ" ,не возвращают крупные денежные средства. С 16.11.2020 года не могут вернуть мне сумму 31722,00 руб., на обращения отвечает БОТ одно и то же. ПОЗОР !!!!!
Дата: 2020-11-27 13:46:35
Автор: Светлана
Я не однократно, обращалась в этот раздел, но мне то говорили что деньги перечислили ожидайте, то отвечали что денежные средства так и не отправлялись и все по кругу.
Дата: 2020-11-24 15:01:36
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В 99% денежные средства возвращаются покупателям без каких-либо задержек. Если ситуация нестандартная и произошла задержка в возврате денег покупатели могут обратиться за помощью в раздел "Обращения" личного кабинета. Обратите внимание, иногда на решение нестандартной ситуации может потребоваться несколько дней, но специалисты никогда не оставят вопрос без внимания и решения. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-24 13:37:17
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.