ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25775 на Wildberries от 23 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Мне уже 3 недели не идёт заказ.в отслеживании постоянно разные города!!! Когда ждать заказ. Почему мне не написали об отсутствии товара и взяли заказ в работу, взяв с меня оплату? Если нет товара делайте кнопку Добавить в лист ожидания а не берите деьги за отсутствующий товар!! Сколько ещё ждать доставку уже на 2 недели задержка!!!!
Ключевые недостатки:
#заказнеприходит
#Чемпион по задержке!
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Все заказы доставляются нашим покупателям в указанный при оформлении заказа интервал дат. Если товар задерживается, то мы стараемся доставить его максимально оперативно. В случае же если товар не доставлен по вине магазина в связи с ошибкой отгрузки/нестандартной ситуацией, что изредка может случиться, денежные средства возвращаются в полном объеме. В случае задержки доставки на несколько дней в личном кабинете, разделе "Доставка"/ «Подробнее о доставке»/клик «Отменить доставку», покупатель может самостоятельно отменить доставку. Свяжитесь, пожалуйста, с нами через раздел «Обращения» в личном кабинете. Проверим информацию по Вашей доставке. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-24 13:31:03
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.