Жалоба №25759 на Wildberries от 22 ноября 2020 года
Голосование за жалобу.
 |
За: 0 голосов
|
 |
Против: 0 голосов
|
| Вайлдбериз верните мои деньги.Заказывала в данном магазине духи кроссовки,в пункте выдачи отказалась от духов,кроссовки вернула в тот же день,так как передумала,магазин кинул сообщение,что вернул деньги,по факту денег нет,на обращения отвечают либо вообще не на тот вопрос который я задаю либо просто игнорируют,номера транзакций о возврате не присылают,мои деньги в сумме больше 8000 магазин не возвращает по непонятным причинам,в банке говорят,что деньги организация не переводила,где мои деньги???? | |
| Ключевые недостатки: |
|
|
Автор: АНОНИМ
они воры уже известный факт..
Дата: 2020-11-22 17:59:53
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. В этом случае деньги перечисляются в срок до 10 дней. Дальше срок зачисления денег на счет зависит от Вашего банка и в среднем банку нужно около 1-5 дней для зачисления возвращенной суммы. Вы можете обратиться в раздел "Обращения", чтобы уточнить дату перечисления денег (если перечисление уже произведено) и номер транзакции для обращения в банк.
С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-22 16:58:05
|
|