ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25745 на Wildberries от 21 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Не возвращают деньги 15 дней, обложились ботами, трубки не берут. Отказалась от товара 6 ноября, до сих пор нет и видимо не будет, в личном кабине ничего не отображается, а сумма не маленькая,дарить её не планирую. Удивительно, столько негатива сейчас на эту площадку и никаких попыток загладить. Товар иногда приходит в ужасном состоянии. Даже подгузники и то привозят в равных пачках. Жуть. Откажешься и ждёшь месяц деньги, если они конечно ещё придут.
Ключевые недостатки:
Wildberries аферисты
Wildberries МОШЕННИКИ
Wildberries не возвращает деньги
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries стал мошенником
Wildberriesплеватьнаклиентов
Комментарии
Автор: Анжела
Wildberries, вы всё время отвечаете одинаковыми формулировками! Это нарушение закона о защите прав потребителя! Я оказалась в аналогичной ситуации: Оплатила заказ на сумму 5180 руб. Долго отображался статус "обработка платежа". После чего данные о заказе исчезли из личного кабинета. Предоставила им выписку по счёту, справку об успешной операции из банка. Только после документального подтверждения они подтвердили принятие денег за заказ. Но потом выяснилось, что заказ они отменили и деньги будут возвращены. Прошло 10 дней - возврат денег так и не пришёл! На обращения в личном кабинете и на письма на электронную почту не реагируют!
Дата: 2020-11-24 12:07:48
Автор: Бывший покупатель
Отрицательные отзывы растут как грибы после дождя. Магазин делает все чтобы растерять клиентуру и отпугнуть будущих клиентов. Ни один свой косяк не исправили и не собираются. С каждым днем политика компании становится все хуже. Интересно что или кто у них в руководстве? Специально не обращают внимание на проблемы или же это продуманные действия
Дата: 2020-11-22 19:45:57
Автор: Wildberries
Здравствуйте. Абсолютное большинство товаров доставляется надлежащего качества. Да, бывает очень маленький процент товаров, которые могут поступить с производственным дефектом или повредиться при транспортировке. Но этот процент очень низок. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. Вы можете обратиться в раздел "Обращения", чтобы уточнить информацию о перечислении. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-22 16:46:14
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.