ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25740 на Wildberries от 20 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов

13.10 заказала  три набора ( по 4 шт) десертных тарелок.  Уже после получения товара  обнаружила, что нет 2 наборов( 8 тарелок). Написала несколько обращений, в ответ " ожидайте, вопрос на рассмотрении". Через месяц обращение просто закрыли, аннулировали и написали "создайте новое обращение". Написала. В ответ: " оформите проверку товара, оформите возврат, прикрепите фото". Как я могу сфотографировать и вернуть то, чего у меня нет. Издеваются просто. 

Ключевые недостатки:
#воры
#заказнеприходит
#обманывают
1+1мошенничество
630874 -- воруют посылки!!!
Wildberries МОШЕННИКИ
wildberries МОШЕННИКИ!!!
Wildberries нарушают закон
Wildberries Обманщики и мошенники
Wildberries стал мошенником
Wildberries.ru мошенничают
Wildberriesплеватьнаклиентов
БЕЗДЕЙСТВИЕ
Бездействие магазина
Безнаказанность
Безобразие
Безобразие и безразличие
Комментарии
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете. Если в данном случае речь идет о том, что некоторые товары из заказа не были доставлены, то для уточнения информации по товарам, обратитесь в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-22 16:44:06
Автор: Wildberries
Здравствуйте. При получении заказа каждый покупатель имеет возможность проверить доставленный товар на отсутствие дефектов, правильность вложения и комплектацию и в случае обнаружения какого-либо дефекта или несоответствия - сразу отказаться от покупки. Это позволяет подтвердить, что указанный дефект, или ошибка комплектации была изначально, а также избежать необходимости оформлять заявку на проверку по браку в личном кабинете. Если в данном случае речь идет о том, что некоторые товары из заказа не были доставлены, то для уточнения информации по товарам, обратитесь в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-22 14:52:40
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.