ЖАЛОБЫ
Меню

Жалоба №25737 на Wildberries от 20 ноября 2020 года

Главная >> Интернет-магазины >> Wildberries

Голосование за жалобу.
За: 0 голосов
Против: 0 голосов
Ужасная работа сайта! Мало того,что сдали деньги брать при заказе,так теперь возврат этих денег ждать неизвестно сколько!!! А деньги то нужны!!! Я недовольна работой вайлдбериз! Раньше было намного лучше! Решите проблему возврата денежных средств!!!
Ключевые недостатки:
БЕЗДЕЙСТВИЕ
безразличие!!!!
БЕСПРЕДЕЛ!!!!
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!
Комментарии
Автор: Анжела
Wildberries, вы всё время отвечаете одинаковыми формулировками! Это нарушение закона о защите прав потребителя! Я оказалась в аналогичной ситуации: Оплатила заказ на сумму 5180 руб. Долго отображался статус "обработка платежа". После чего данные о заказе исчезли из личного кабинета. Предоставила им выписку по счёту, справку об успешной операции из банка. Только после документального подтверждения они подтвердили принятие денег за заказ. Но потом выяснилось, что заказ они отменили и деньги будут возвращены. Прошло 10 дней - возврат денег так и не пришёл! На обращения в личном кабинете и на письма на электронную почту не реагируют!
Дата: 2020-11-24 12:08:31
Автор: Wildberries
Здравствуйте. В 99% случаев возврат денег осуществляется в день возврата товара. В редких случаях, на возврат может потребоваться чуть больше времени, если банк отклонил возврат или возникла какая-то нестандартная ситуация. В этом случае деньги перечисляются в срок до 10 дней. Дальше срок зачисления денег на счет зависит от Вашего банка и в среднем банку нужно около 1-5 дней для зачисления возвращенной суммы. При возникновении вопросов, Вы можете обратиться в раздел "Обращения" личного кабинета. С уважением, интернет-магазин Wildberries.
Дата: 2020-11-22 14:09:32
Автор: Светлана
На данный момент опасно оплачивать товар в вайлдберрис,так как нас всех приучили к этому магазину,мы доверяем и с лёгкостьё перечисляем деньги,но я так понимаю они решили собрать деньги за товар по всей россии и слиться,как ммм,в течении месяца оплачен товар,ни денег ни доставки и даже отказ от товара не решил проблему,денег не перечислили.И такая проблема в кругу моих знакомых у всех.Я думаю нас так кинут.И никто ничего не докажет!
Дата: 2020-11-21 08:24:45
Добавить комментарий
Имя
Комментарий
Подтвердите, что это не спам
Время загрузки: 0 мс., Запросов: 7.